Termini e Condizioni di Vendita
Informazioni sul Venditore
U.B.I. SRL
Loc. Crocicchia
Piegaro
06066 (PG)
P.IVA 01731120547
Email: info@borghidelleremo.it
- Oggetto e Accettazione
I presenti Termini e Condizioni regolano l’acquisto di oli, prodotti alimentari artigianali e prodotti per la bellezza presso l’e-commerce gestito da U.B.I. SRL (di seguito “Venditore”). L’accettazione è tacita al momento del completamento dell’ordine. Qualora il Cliente non accetti interamente i presenti Termini e Condizioni, è invitato a non procedere con l’acquisto.
- Ordini e Conferma
L’ordine effettuato tramite il sito costituisce un’offerta vincolante da parte del Cliente. Il Venditore si riserva il diritto di accettare o rifiutare qualsiasi ordine entro 48 ore dalla ricezione, al fine di verificare la disponibilità dei prodotti e l’indirizzo di spedizione.
La conferma dell’ordine avverrà tramite email all’indirizzo fornito dal Cliente, momento in cui si perfeziona il contratto di vendita.
- Prodotti e Disponibilità
Tutti i prodotti sono descritti e fotografati nel modo più fedele possibile. Il Venditore si impegna a informare tempestivamente il Cliente qualora un articolo risulti non disponibile al momento della conferma dell’ordine. In caso di indisponibilità parziale, il Cliente potrà scegliere di:
- Procedere con l’acquisto dei soli prodotti disponibili
- Annullare l’intero ordine
- Attendere la disponibilità del prodotto (se indicata dal Venditore)
- Prezzi e Pagamenti
4.1 Prezzi
I prezzi indicati nel catalogo sono espressi in euro, IVA inclusa, e sono soggetti a variazione senza preavviso. Il prezzo definitivo è quello confermato al momento dell’ordine. Non sono applicate tasse di trattamento degli ordini ulteriori rispetto a quanto indicato.
4.2 Modalità di Pagamento
L’unica modalità di pagamento accettata è il bonifico bancario. I dati necessari per effettuare il bonifico verranno forniti via email in seguito alla ricezione dell’ordine.
Il Cliente è tenuto a effettuare il bonifico entro 5 giorni lavorativi dalla ricezione delle istruzioni di pagamento. L’ordine sarà elaborato e spedito solo dopo la ricezione della conferma del pagamento da parte dell’istituto di credito.
L’intestazione del bonifico deve corrispondere ai dati forniti al Venditore al momento della registrazione.
- Spedizioni e Consegne
5.1 Aree di Consegna
Il Venditore effettua spedizioni esclusivamente nel territorio italiano (Italia continentale e isole maggiori).
5.2 Costi di Spedizione
Il costo di spedizione è forfettario di 7,00€ per qualsiasi ordine destinato al territorio italiano, indipendentemente dal peso e dalla quantità di prodotti ordinati. Tale costo è sempre incluso nel totale dell’ordine ed è indicato al Cliente prima della conferma dell’ordine.
5.3 Corriere Espresso
Le spedizioni avvengono esclusivamente tramite corriere espresso. Il Venditore sceglierà il corriere ritenuto più idoneo in base alla destinazione e alle caratteristiche dell’ordine.
5.4 Tempi di Consegna
I tempi di consegna indicati sono puramente indicativi e decorrono dalla data di spedizione (ossia dalla ricezione e conferma del pagamento). Generalmente, la consegna avviene entro 3-5 giorni lavorativi dal momento della spedizione. Il Venditore non è responsabile di ritardi dovuti a cause di forza maggiore, scioperi, condizioni meteorologiche avverse o ritardi imputabili al corriere.
5.5 Tracciamento
Il Cliente riceverà via email il numero di tracciamento della spedizione, mediante il quale potrà monitorare lo stato del pacco in tempo reale sul sito del corriere.
5.6 Responsabilità della Consegna
Il Cliente è responsabile della corretta ricezione del pacco. Il Venditore declinando ogni responsabilità qualora il pacco venga smarrito, danneggiato o sottratto dopo la consegna al corriere, a meno che non sia documentato mediante la documentazione del corriere stesso.
- Diritto di Recesso
Conformemente al Codice del Consumo italiano (Decreto Legislativo 206/2005), il Cliente ha diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni naturali dalla data di ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna giustificazione.
Per esercitare il diritto di recesso, il Cliente deve inviare comunicazione scritta all’indirizzo email info@borghidelleremo.it, specificando il numero dell’ordine.
Condizioni di Recesso:
- I prodotti devono essere restituiti integri, originali e nella confezione originale
- Per prodotti alimentari e cosmetici già aperti o consumati, il recesso non è consentito per motivi igienici e di sicurezza alimentare
- Il Cliente è responsabile dei costi di restituzione del pacco
- Una volta ricevuti e verificati i prodotti, il Venditore provvederà al rimborso entro 30 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso
- Garanzie e Responsabilità
7.1 Garanzie sui Prodotti
Il Venditore garantisce che i prodotti siano conformi alle descrizioni fornite nel catalogo e che siano stati correttamente conservati. Nel caso di ricezione di un prodotto danneggiato, scaduto o non conforme, il Cliente è tenuto a comunicarlo entro 48 ore dalla ricezione, fornendo documentazione fotografica.
In caso di prodotto difettoso o non conforme, il Venditore provvederà, a sua discrezione, a:
- Effettuare la sostituzione del prodotto
- Rimborsare il Cliente
- Fornire un buono sconto per futuri acquisti
7.2 Responsabilità Limitata
Il Venditore non è responsabile per:
- Danni consequenziali o indiretti derivanti dall’uso dei prodotti
- Allergiche reazioni o intolleranze non comunicate precedentemente
- Uso improprio dei prodotti
- Danni causati da conservazione errata del Cliente
- Protezione dei Dati Personali
I dati personali forniti dal Cliente durante la registrazione e l’ordine sono trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al Codice della Privacy italiano. Il Venditore si impegna a mantenere la massima riservatezza e a non cedere i dati a terzi, salvo quanto necessario per l’elaborazione dell’ordine e la spedizione.
Per ulteriori informazioni sulla privacy, si rimanda all’apposita Informativa Privacy disponibile sul sito.
- Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, fotografie, loghi, grafiche) sono proprietà esclusiva di U.B.I. SRL. È vietato riprodurre, distribuire, modificare o utilizzare tali contenuti senza il preventivo consenso scritto del Venditore.
- Responsabilità del Cliente
Il Cliente è responsabile di:
- Fornire dati corretti e completi per la spedizione
- Verificare la correttezza dell’ordine prima della conferma
- Custodire in sicurezza i prodotti una volta ricevuti
- Rispettare le normative vigenti in materia di importazione e utilizzo dei prodotti (ove applicabile)
- Modifiche ai Termini e Condizioni
Il Venditore si riserva il diritto di modificare i presenti Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche diventeranno effettive dal momento della pubblicazione sul sito. È responsabilità del Cliente consultare periodicamente i Termini e Condizioni per essere informato di qualsiasi cambiamento.
- Disposizioni Generali
12.1 Legge Applicabile
I presenti Termini e Condizioni sono regolati dalla legge italiana, in particolare dal Codice Civile e dal Codice del Consumo.
12.2 Foro Competente
Qualsiasi controversia derivante o relativa ai presenti Termini e Condizioni sarà soggetta alla competenza esclusiva dei tribunali italiani, in particolare del tribunale della provincia di Perugia.
12.3 Nullità Parziale
Qualora una disposizione dei presenti Termini e Condizioni risultasse nulla o inapplicabile, tale nullità non pregiudicherà la validità delle restanti disposizioni.
12.4 Integrità dell’Accordo
I presenti Termini e Condizioni costituiscono l’intero accordo tra le parti e sostituiscono qualsiasi precedente comunicazione, accordo o intesa, sia scritta che verbale.
- Contatti e Assistenza
Per qualsiasi domanda, reclamo o richiesta di assistenza, il Cliente può contattare il Venditore:
Email: info@borghidelleremo.it
Sede Legale: U.B.I. SRL, Loc. Crocicchia, Piegaro, 06066 (PG)
Il Venditore si impegna a rispondere a tutte le comunicazioni entro 5 giorni lavorativi.
- Data di Entrata in Vigore
I presenti Termini e Condizioni entrano in vigore a partire dalla data di pubblicazione sul sito e rimangono validi fino a successiva modifica.
Data di redazione: 19 novembre 2025
Documento redatto in conformità alle normative vigenti in materia di e-commerce in Italia, in particolare il Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo) e il Regolamento UE 2016/679 (GDPR).